よくある質問（FAQ）¶
鍵付きアカウントの投稿も分析できますか？
いいえ。公開状態の投稿のみ対象です。
画像や動画の内容も分析されますか？
現状はテキスト部分のみを対象としています。
削除済みの投稿はどうなりますか？
X上で削除された投稿は取得できません。事前の保存をおすすめします。
投稿はどのように取得していますか？
AIが自動でWebページをキャプチャし、投稿文・日時・ユーザー名・URL・スクリーンショットを保存します。すべて取得時点の情報として記録されます。
証拠PDFは法的に有効ですか？
PDF/A相当で出力し、改ざん防止ハッシュを付与します。最終的な法的評価は弁護士・裁判所の判断に依拠します。
300件を超える場合はどうなりますか？
件数・投稿の状態により個別お見積もりとなります。納期は内容に応じて延びる可能性がありますが、まずはお問い合わせからご相談ください。
納期は必ず守られますか？
通常は「お試し：約3日／ベーシック：約5日／スタンダード：約7日」を目安としています。対象投稿の削除・鍵付き化・アクセス制限等により変動する場合があります。遅延が見込まれる際は事前にご連絡し、必要に応じて特急対応もご相談可能です。
AIの判定はどのくらい正確ですか？
AIは補助的な仕分けを行います。絶対的な真偽判定ではなく、根拠語句と理由を明示することで、人手による確認の優先順位付けに役立ちます。最終的な法的判断は弁護士・裁判所の判断に依拠します。
どんな人におすすめですか？
- SNSで誹謗中傷を受けた方
- 投稿を整理して弁護士に相談したい方
- 企業SNS運用でリスクを把握したい担当者
返金は可能ですか？
はい。対象外が多数と判定された場合は返金します。鍵アカウント・削除済み投稿・取得不能URLが多い場合は、全額または一部返金いたします。返金は Stripe にて処理し、カード明細への反映は通常 5〜10営業日 程度です。決済手数料は返還されない場合があり、返金額から差し引かれることがあります。
よくある質問だけでは足りない場合
料金や対応範囲で迷う場合は、事前相談もできます。